Términos y Condiciones

olumii es una plataforma tecnológica que conecta a personas que buscan apoyo psicológico con psicólogos/terapeutas independientes, y facilita el agendamiento, el pago y la realización de sesiones por videollamada. olumii no es un prestador de salud y no presta directamente servicios clínicos: estos son entregados por los profesionales de forma independiente.

Debes ser mayor de edad en tu jurisdicción para crear una cuenta. Al registrarte declaras que la información entregada es veraz.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad en tu cuenta. Notifícanos ante cualquier uso no autorizado.

El paciente paga a olumii el valor de la sesión. olumii retiene una comisión del 30% y transfiere el 70% al psicólogo. Los precios se muestran antes de confirmar. El cobro se procesa a través de nuestro proveedor de pagos.

Podrás cancelar o reagendar según la política vigente al momento de la reserva. Si una sesión no puede confirmarse por un fallo técnico al generar el enlace de videollamada, el cobro se anula o se reembolsa automáticamente.

No debes usar olumii para fines ilícitos, ni suplantar identidades, ni interferir con la seguridad de la plataforma. Los psicólogos deben contar con las habilitaciones profesionales que declaren.

olumii no es un servicio de urgencia. Si estás en peligro inmediato, contacta a los servicios de emergencia locales. Ver Emergencias.

olumii facilita el contacto y las herramientas, pero no garantiza resultados clínicos. En la medida permitida por la ley, olumii no será responsable por la prestación clínica de los profesionales independientes.

Estos términos se rigen por las leyes de Chile, sin perjuicio de los derechos que la ley de tu país de residencia te otorgue como consumidor.

Podemos actualizar estos términos; te avisaremos de cambios relevantes. Dudas: soporte@olumii.app.