Política de Privacidad

Datos de cuenta (nombre, email, país, zona horaria); datos de tu intake (respuestas sobre tu bienestar, consideradas datos sensibles de salud); datos de pago (procesados por el proveedor de pagos, no almacenamos números de tarjeta); y datos de uso/seguridad.

Para recomendarte un psicólogo adecuado, agendar y realizar tus sesiones, procesar pagos, brindar soporte, cumplir obligaciones legales y mejorar la seguridad. Tratamos los datos sensibles con base en tu consentimiento explícito y las condiciones que la ley exige.

Usamos IA para resumir tu intake y recomendar profesionales. La IA no diagnostica. Aplicamos minimización y, cuando corresponde, de-identificación de los datos enviados a modelos. Las notas clínicas del psicólogo no se envían a IA por defecto. No entrenamos modelos con datos reales sin tu consentimiento explícito.

Ciframos datos en tránsito y en reposo; los datos sensibles (intake, notas) tienen cifrado a nivel de campo. Aplicamos control de acceso por rol (mínimo privilegio) y auditoría de accesos.

Conservamos los datos el tiempo necesario para el servicio y según obligaciones legales (p. ej. conservación de información clínica cuando aplique). Cuando es legalmente posible, eliminamos o anonimizamos tus datos a tu solicitud.

Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, oposición y portabilidad de tus datos, según la ley aplicable (Ley N° 21.719 en Chile; GDPR si estás en la UE). Escríbenos a privacidad@olumii.app.

olumii opera de forma global; tus datos pueden tratarse en servidores fuera de tu país, con resguardos adecuados (p. ej. cláusulas contractuales) cuando corresponda.

Trabajamos con proveedores de infraestructura, pagos y comunicaciones bajo acuerdos de tratamiento de datos. No vendemos tus datos.

Para ejercer tus derechos o consultas de privacidad: privacidad@olumii.app. Designaremos un responsable de protección de datos (DPO) antes del lanzamiento.